如何更好的進行跨部門合作(ppt 16頁)

一、 前言
二、 零售業跨部門合作的重要性
三、 跨部門合作中存在主要障礙
四、 促進跨部門合作中的積極因素
五、 跨部門合作問題的十個解決方案

跨部門合作問題的解決方案之五：遵守承諾
1. 守信是合作的基石
2. 在跨部門合作業務中或在處理跨部門問題時，一旦作出許諾，必須按時、保質、保量，不達任何折扣的兌現
3. 沒有把握，不要輕易許諾
4. 公司的各項製度、規章、作業規範所規定的內容是合作各方共同承諾的體現，必須信守執行

跨部門合作問題的解決方案之六：換位思考
1. 跨部門合作需要各方互相了解、理解，換位思考是加強各方相互了解、理解的有效手段
2. 換位思考的前提是要了解對方
3. 換位思考的核心是思考，是以對方或對方的業務開展為中心考慮問題
4. 最好的換位思考方式是崗位輪換

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