18新利真人网 教育訓練概述(doc 46頁)

一、 一個成功教育訓練講師的特質
二、 成功教育訓練講師的靜態肢體語言
三、 成功教育訓練講師的動態肢體語言
四、 教育訓練內容編寫訓練
五、 教育訓練語言表達與使用方式
六、 成功者教育訓練講師的突發事件處理
七、 教育訓練講師的現場溝通秘訣
八、 教育訓練講師的現場交流秘訣
九、 教育訓練講師的現場谘詢秘訣
十、 教育訓練的規劃與計劃
十一、 如何建立整體之人力發展體係
十二、 性善的管理哲學
十三、 從需求理論與激勵理論談員工管理

一、 一個成功教育訓練講師的特質
教育訓練講師十大守則：
1、未經證實的資訊與知識不得傳授。
2、勿以主觀或以偏蓋全的概念對待學員以及周邊的人事物。
3、尊重講師職業道德，不賣弄學問與權威。
4、尊重學員，不得以個人喜好親近或疏遠學員
5、認真負責、耐心付出、用心觀察、平易近人、學習、幽默。
6、百分之百的付出，不得保留。
7、不要隨便批評學員與其他學者。
8、這是愛心的事業，不是自我展現。
9、懷著滿腔的熱忱與愛，去擁抱您的工作與學員。
10、危機處理。

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