企業18新利真人网 狀態就評估(doc 7頁)

員工態度調查可以通過麵談或問卷調查來進行。這種員工態度調查，要遵循調查的一般程序。在員工態度調查過程中，要遵循的一般準則包括：調查應該不斷地進行，不要設想通過一次調查解決所有問題；調查由於要經常性地進行，因此需要考慮采用抽樣調查的方法，以降低調查成本；設法把調查結果運用到具體的18新利真人网 管理政策和實踐中；要在專家的幫助和指導下進行調查；調查過程中要使員工樹立起自信；讓員工參與調查的設計；讓員工清楚調查結果如何有助於績效的改進。在員工態度調查中，可以由組織內的18新利真人网 專家也可以由外通過員工態度調查，主要是了解員工對管理者的態度、對自己所從事工作的態度和對企業18新利真人网 管理活動效果的態度這三個層麵的信息。通過有效的員工態度調查，企業不僅可以借此對自身的18新利真人网 狀況進行評價，還可以在以下方麵極大受益：獲得大量有關組織開發方麵的建議；獲得在政策和實踐上做出改進的依據；表達管理人員關心和願意讓員工參與到組織決策過程中的願望；給予員工表達對組織情感的機會；發現員工中所存在的抱怨。
　　在進行員工態度調查時，最高管理層必須承諾把調查結果反饋給員工，並且促進根據調查結果所要求的變化。否則，員工就會認為這種調查是在浪費時間，就會感到受騙，對組織的信任也就可能不如調查以前了。要記住，在進行員工態度調查時，員工的期望被提升了。如果這種期望沒有實現，就有可能增加員工抱怨和破壞員工士氣。

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