現代18新利真人网 管理(ppt 18頁)

基本觀念：被管理者與物、財並列，生產要素之一
人事管理以事為中心，崗位為中心
人天生是懶的，不樂做工作，幹活是為了掙錢
不采取強製性紀律、金錢獎罰，不會好好工作
管理是管理者的事，和被管理者是對立關係
核心技術：泰勒：通過科學勞動過程培訓一流工人
科學管理：紀律體係，定額管理、崗位責任製。
動作分析：砌磚動作 18---4。5 工效提高200%
時間分析：鋼鐵廠內部搬運工變休息節奏提高工效
簡略分析：社會化大生產程度不高，生產力不發達
理性管理基礎 X 理論

基本觀念：“霍桑試驗”梅爾：研究照明對人工作影響。
錢不是唯一動力，除物質利益外，還有社會心理需求
決定因素是好的人際關係，“非正式組織”、“自然領
袖”為中心的小團體，因有特殊感情因素，影響很大。
管理中應注意關心人，滿足人的心理需求。
管理者與被管理者不是對立的，管理者應是聯絡人。
核心技術：
調整關係：大個子吉姆親善舉措
培養歸屬感：獎勵中注重集體獎勵。
“員工參與管理”、“勞資合作委員會”、“集體分紅”

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