塑造基層主管形象(ppt 28頁)

1、督導的原理與實踐
督導的技巧
權力與責任之分析
跟催工作和衡量成績
2.督導的工作和責任
管理者的工作
管理者的責任
優良管理者的條件
3.管理員的任務
管理者的任務
管理者的處境
管理者的能力
管理程序和組織
協調與合作協調
造成不協調的因素
4.督導實務
工作命令
工作報告與控製

5.人員管理
6.不同類型員工管理
7.結束語

1.工作報告:
A. 分類:例行報告與特別報告(口述及書麵報告)
B. 注意事項:
報告不是記錄,應該是對工作的比較性評價和建設性的提議
不做不必要的報告,報告須有明確目的
從速報告,盡可能是一個題目,一個報告
報告必須簡單明了,分段清楚
報告必須根據賓事,有條不紊,扼要提出

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