怎樣成為一名出色的主管(doc 25頁)

2主管扮演的三大角色（一）
信息溝通角色
及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動。
迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級，以供上級決策用。
橫向部門之間及時交流信息、進展情況以便更好協作，並與市場發生聯絡。
主管扮演的三大角色（二）
人際關係角色
在上級麵前是被領導者，完成上級指令，在下級麵前是領導者，下達指令並對結果負責。
在同級麵前，協作者的角色。
在用戶麵前是公司形象的代表，代表公司履行各項職責。
主管扮演的三大角色（三）
決策者的角色
將上級下達任務轉化為部門目標，並有效解決目標實施中的問題。
幫助解決部屬目標實施中遇到的問題。
要善於發現將來的問題，並將問題轉化為機會，作為製定規劃的依據。

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