如何成為優秀主管(ppt 55頁)

第一單元 主管的角色定位與卓越特質
第二單元 主管的管理功能

技術：主要包括專業性的知識、對專業問題的分析能力、專業工具及專業技術的熟練程度
人際：人際技巧重點在與人的合作
全局：要求主管能從企業的整體來看問題，同時認請各組織各部門之間的相依性
判斷：企業經營錯綜複雜，常常通過主管了解來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正症結所在，並提出解決方案。
智：主管要有過人的智慧，以作出正確判斷，作出合理的決策；
信：要言出必行，以建立威信，同時要依賴部屬，進而獲得部屬的依賴；
仁：要有仁德，要愛護部屬；
勇：要有道德和做事的勇氣，能下決斷，並有魄力的執行任務，敢作敢當 ；
嚴：必須嚴守紀律，尊重製度，賞罰分明 。

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