18新利真人网 管理的職能(ppt 137頁)

領導者的三大任務

領導是一種組織導向行為—引導組織發展方向的行為
1、製定組織目標
戰略目標——提供組織和下屬決策的價值標準；
戰術目標——戰略實施的具體階段性目標；
2、製定組織規範和處理例外
3、用人：知人所長，識人所短，用人所能，遂人所願；
人適其事，事得其人
用人+培養人
案例：蜀國成也諸葛亮，敗也諸葛亮？？？
廠長的一天

領導者的四個素質

一般素質--成功商數
可以概括為四個商數：智商、情商、逆境商、生命商
前三個商數對成功的貢獻率分別是：15%、80%、5%；生命商是一切的基礎
其功能分別是：智商使人抓住機會，情商使人利用好機會，逆境商使人不輕易放棄機會。

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