平衡計分卡的思想和方法(ppt 15頁)

平衡計分卡的思想和方法(ppt 15頁)內容簡介

起源與概要
BSC在績效測評上的應用
小結

財務指標的不盡如人意來自：
財務指標一般反映過去的情況
無法對正在進行的活動進行評價

改善狀況的建議
結合其他相關指標
找出財務指標與日常業務行為的關係

同時關注各主要指標，防止次優化行為
限製使用的測評指標的數目，減少信息量
把注意力集中到戰略遠景上來

時間和成本問題
某些指標缺乏統計上的可靠性
爭議的不可避免性
業績指標體係有時前後矛盾，缺乏明確的分界

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