怎樣進行有效溝通(ppt 40頁)

怎樣進行有效溝通(ppt 40頁)內容簡介

理解溝通的過程和其重要性
對肢體語言有進一步的了解
知道阻礙有效溝通的障礙
獲得與他人溝通的基本技巧

溝通的過程
溝通的方式
非語言溝通
溝通中的障礙
有效溝通的步驟
有效溝通的技巧
與上級、下屬、同事的溝通

如何與上司溝通
永遠不要低估你的上司。
了解你的上司的風格，讓他依照他的行事方式發揮。
上司也是平凡人。
永遠不要讓上司感到意外。
讓上司了解能對你期望什麼，問他如何才能使他更有績效

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