8d報告培訓教材(ppt 18頁)

一、範圍
二、目標
三、定義
四、在下列情形中須提交8D報告
五、提交報告時間要求
六、結論
七、 8 D steps 8D步驟
八、推薦的流程

(1) 8D (8 Disciplines) 方法包含8個解決問題的步驟. 它基於使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,從而提供徹底解決問題的指引.
(2)問題: 被發現的具體問題,它包括:
1) 與正常狀況相比,屬於失常的現象,在這種情況下, 需要予以糾正,使其恢複初始正常狀況.
2) 為提高質量的目的而改變目前的狀況.
(3)糾正措施: (按ISO8402標準定義) 針對現存的不合格項或缺陷所采取的糾正措施, 並杜絕或盡量減少重複問題出現.
(4) 預防措施: (按ISO8402標準定義) 針對潛在的不合格項或缺陷所采取的糾正措施, 並杜絕或盡量減少重複問題出現.

(1)當客戶在工廠現場的稽核中發現不合格項或缺陷時, 對於嚴重不良,主要不良及重複發生的次要不良須提交8D報告.
(2)OQC發現嚴重不良,主要不良及重複發生的次要不良時須提交8D報告.
(3)當市場上發現有重複發生的產品缺陷時須提交8D報告.
(4) 當ORT測試過程中發現缺陷時須提交8D報告.
(5)IPQC在同一生產現場連續發現三個位置相同不良現象或三個原因相同不良現象
(6)要對那些需要長期糾正措施來解決的缺陷采取行動時,須提交8D報告.
(7)被相關程序文件明確要求提交8D報告時.

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