某貿易公司員工手冊討論稿(doc 22頁)

第一章 總 則 5
第二章 聘用 5
第三章 紀律和規範 7
第四章 禮儀 9
第五章 薪資 11
第六章 福利 11
第七章 出差 14
第八章 借款與報銷 16
第九章 培訓、考核與發展 17
第十章 勞動關係 18
第十一章 獎懲 19
第十二章 溝通 20
第十三章 附則 21

我們的企業精神是：誠信、協作、精敏、高效
誠信
誠信是的根本。誠信決定了我們必須向客戶真實準確的商業信息，包括產品質量、價格、使用方法等。多年來，我們正是通過誠信與廣大的遍布全國的客戶建立了融洽、牢固的夥伴關係。
協作
對內，我們是團結協作的團隊，時時自我激勵，提升士氣。對外，我們與客戶與供應商精誠協作，是他們忠實可靠的夥伴。無論是在售前或是售後，在產品和服務方麵，我們都與客戶一道，充分溝通，良好協作，提高客戶產品質量、降低產品成本，建立融洽的貿易關係。
精敏
我們有精細的產品和技術，精細的服務。我們對市場信息敏感，反應速度快，動作敏捷。我們的合作夥伴遍布全國，隨時為客戶提供周到細致的服務。
高效
我們的內部流程是高效的，對客戶的服務更是高效的。客戶的需求和問題都會在第一時間內得到解決和滿意的答複。
公司與員工雙方的基本責任
公司的基本責任是在執行國家和地方法律、法令、政策的前提下，合理地組織員工工作，及時地提出工作任務，盡可能根據每個員工的專長和熟練程度，恰當地安排工作，積極改善工作條件，使員工在安全、舒適、衛生的條件下進行工作，關心員工的文化教育，加強對員工的業務和技術培訓，按時給付員工應得的報酬，並提供有競爭力的福利。
員工的基本責任是遵守國家和地方法律、法令、政策，遵守公司的勞動紀律和各項規章製度，服從公司的分配和調動，努力完成本職工作；學習文化，學習技術，學習管理，努力掌握好本職工作所需的文化知識、業務技術和技能；愛護和正確使用各種設備和工具，保守公司的秘密。

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