績效管理課程(ppt 48頁)

績效管理課程目錄：
一、績效管理個案研究
二、影響員工績效因素
三、績效管理三個層次
四、績效管理狀況自我評估
五、績效管理常見盲點
六、常見管理偏差行為
七、績效標準、表現與管理對策
八、績效管理與績效水平
九、績效衡量兩大範疇
十、探討問題
十一、行為與結果
十二、績效衡量兩大範疇
十三、描述期待的行為 – 練習
十四、行為描述到行為量化 – 練習
十五、傳達你期待的行為
十六、績效表現與管理對策
十七、績效表現狀態
十八、工作崗位與績效表現
十九、有效激勵的五大原則
二十、非金錢激勵與發展員工的方法
二十一、麵對與解決績效問題
二十二、有哪些績效問題?
二十三、如何解決績效問題?
二十四、解決績效問題的兩種做法
二十五、表麵現象與根本原因
二十六、績效問題的原因有哪些?
二十七、績效改善的八個步驟
二十八、績效改善規劃表
二十九、績效問題大會診
三十、績效反饋與輔導
三十一、不反饋的借口
三十二、反饋的好處
三十三、如何進行反饋?
三十四、有哪些行為應該輔導?
三十五、針對錯誤行為反饋的三種方式
三十六、建設性反饋的七個要素
三十七、防禦行為
三十八、績效麵談12項要點
三十九、績效麵談特殊狀況
四十、績效改善行動計劃
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