企業員工工作滿意度與績效關係研究報告(doc 55頁)

企業員工工作滿意度與績效關係研究報告目錄：
一、研究背景與研究設計
二、文獻研究
三、問卷研究與統計分析
四、對分析結果的討論
五、結論及討論
六、附錄

企業員工工作滿意度與績效關係研究報告內容簡介：
本報告在總結以往有關工作滿意度與績效關係研究的基礎上，探討了電力多經企業中員工工作滿意度的結構，研究了工作滿意度、工作投入、組織承諾等因素之間的關係及它們與績效的關係，同時研究了員工的個人屬性對這些因素的影響。
研究采用了觀察、訪談與問卷調查相結合的方法，調查了9個企業的160名員工，研究基本上證實了構思假設，主要結論如下：
1、工作滿意度的結構會因具體企業背景不同而不同。本研究得出了電力多經企業的員工工作滿意度結構。
2、不同的員工個人屬性對工作滿意度、工作投入、組織承諾有不同的影響，但性別和婚姻基本不對這些因素產生影響。
3、工作滿意度與工作投入、組織承諾存在顯著正相關，工作投入與績效存在顯著正相關，組織承諾與周邊績效存在顯著正相關。工作滿意度通過工作投入和組織承諾的中介作用而對績效產生正麵影響。
4、員工身份在工作滿意度對工作投入、組織承諾的影響中存在交互作用。
5、工作滿意度對周邊績效的正麵影響要大於對任務績效的正麵影響。與預測任務績效相比，工作滿意度更加易於預測周邊績效。
6、工作滿意度不同的維度對工作投入、組織承諾及績效的不同維度影響是不同的。工作投入和組織承諾的不同維度對績效的不同維度的影響也是不同的。
關鍵詞：工作滿意度；工作投入；組織承諾；績效

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