深度會談的藝術(ppt 44頁)

深度會談的藝術目錄:
一、前言
二、成功的會議
三、會議管理
四、與會規則
五、主席的職責與注意事項
六、如何開場、結論、使別人
七、願意發言及發問的技巧
八、傾聽與記錄的技巧
九、主席的工作——促動
十、會議中的問題
十一、如何發言
十二、報告的種類
十三、論證的誤導
十四、感覺與事實
十五、抱怨的種類及如何抱怨
十六、主持會議的原則
十七、慶祝與檢討

深度會談的藝術內容簡介:
會議的能力是現代人必備的團隊工作能力.
? 一夫當關的英雄時代已經過去,我們必須與他人愉快的合作才能順利成事.
? 會議正是團隊合作最常用的溝通協調方式.
? 有效——藉蓍團隊的集思廣益,解決個人無法完成或突破的問題,有效達到會議目標。
? 和諧——營造和諧的氣氛,使成員對團隊有安全感、信任感、認同感,展露個人才能。
? 參與——參與的人用心關注,才能讓會議得到健全發展。
? 效率——當一個會議成功的要素具備後,能在預定的時間內完成開會,這就是效率。
? 學習——在參與開會的同時有更多學習的機會。
? 由重要到不重要——會議開始時即討論重要議題,以免延誤時影響到後麵重要議題。
? 由不尖銳到尖銳——將尖銳議題挪後,讓與會人員建立默契和信任感,再接觸尖銳議題,使氣氛不尷尬。
? 由容易到困難——讓大家漸漸融入會議進行的節奏,不要開始就接觸未熟悉的會議造成挫折感。

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