績效輔導、績效考核與績效麵談課程講義(ppt 29頁)

績效輔導、績效考核與績效麵談課程講義目錄:
一、績效輔導
二、績效考核
三、績效麵談

績效輔導、績效考核與績效麵談課程講義內容簡介：
績效輔導的概念
績效輔導是管理者與員工共同參與，通過持續不斷的溝通發現問題並解決問題，同時收集數據形成考核依據的過程。
績效輔導的地位
績效輔導階段在整個績效管理過程中處於中間環節，是耗時最長，最關鍵的一個環節。是體現管理者和員工共同完成績效目標的關鍵環節，績效輔導的好壞直接關係著績效管理的成敗。
績效溝通類別
正麵溝通
在 員工表現優秀的時候給予及時的表揚和鼓勵，以擴大正麵行為所帶來的積極影響，強化員工的積極表現，給員工一個認可工作的機會。
負麵溝通
在員工表現不佳，沒有完成工作的時候，也應及時真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個時候，經理不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問。
績效溝通貫穿始終
溝通不是僅僅在開始，也不是僅僅在結束，而是貫穿於績效管理的整個始終，需要持續不斷地進行。因此，業績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。
貴在堅持
在 可能是一個挑戰，可能不太願意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業績應是現代管理者的一種修養，一種職業道德。當然它更是一種責任，一個優秀的經理首先是一個負責任的人。
所以，貴在堅持。

..............................