某年度中國移動公司市場分析工作計劃報告(ppt 71頁)

某年度中國移動公司市場分析工作計劃報告目錄：
一、全國移動通信市場分析（語音市場）
二、今年全集團的市場目標及策略
三、需特別說明的問題

某年度中國移動公司市場分析工作計劃報告內容簡介：
市場拚搶更加激烈，表現為
1.價格仍是拚搶的主要手段，平均單價會進一步下滑
2.優惠或贈送話務量仍是吸引客戶的主要手段
3.捆綁銷售及提前占用客戶成本的營銷現象更加普遍
4.新增客戶市場份額更趨於均分，造成營銷成本上升，渠道忠誠度進一步下降
5.拚搶區域會很快推向農村、學校和集團
6.離網率居高不下
.“雙機”多卡的現象更加普遍
市場趨勢的本質
客戶競爭實質上是話務量的競爭
去年移動客戶超過固定客戶，今年移動話務量將超過固定話務量
新增市場的平均收入水平過低，客戶ARPU由可支配收入的比例決定，降價難以增收
低資費造成中國的許多電信業務隻能依靠規模經營，市場過度挖掘造成移動電話的超前消費，使得客戶仍抱有降價的預期
話音業務以外的其他業務尚未形成收入的主要來源，說明語音業務仍是客戶的主要需求，是競爭的焦點

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