KPI設計的總體思想與基本原則(ppt 84頁)

KPI設計的總體思想與基本原則目錄：
一、KPI指標體係在績效管理中的作用
二、KPI設計的總體思想與基本原則
三、指標庫的建設
四、KPI指標的應用

KPI設計的總體思想與基本原則內容簡介：
績效管理的基本流程是確定企業戰略目標和階段性（年度）經營目標，然後將企業目標分解到下屬組織或部門，部門再將本部門目標分解到個人，然後再通過各級主管對下屬員工的績效跟蹤與輔導，並不斷的提出工作改進計劃，提高工作業績，實現職業生涯的輝煌，見圖7-5所示。在績效管理過程中經營檢討、考核者與被考核者的溝通、目標與計劃調整、員工行為標準的明晰都是做好績效管理必不可少的手段和方法。
KPI指標與績效管理的關係
當企業的使命與戰略方向明確後，企業必須通過戰略規劃，明確企業中長期戰略目標，明確實現戰略目標的成功關鍵因素，包括所需的資源及如何獲得所需資源，同時，還必須明確通過什麼指標來反映和評價企業戰略的達成情況。
HJCY在長期的谘詢實踐中，總結提出了一套基於綜合平衡記分卡的KPI指標體係，並使這套KPI指標體係與戰略規劃、戰略成功的關鍵因素及員工行為規範對接，並在此基礎上形成了一套使戰略落地的績效管理模式。

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