績效管理與績效考評概述(ppt 65頁)

績效管理與績效考評概述目錄：
第一單元 績效管理的準備階段
第二單元 績效管理的考評階段
第三單元 績效管理的總結階段
第四單元 績效管理的麵談

績效管理與績效考評概述內容簡介:
從考核效標上看，考評方法可分為三類：特征性效標、行為性效標、結果性效標。
確定考評方法應考慮的三個因素：⑴管理成本；⑵工作實用性；⑶工作適用性。
生產企業：一線→以實際產出結果為導向；管理性/服務性工作→以行為或品質特征為導向。
大企業：總經理、管理人員或專業人員→以結果為導向；一般員工→以行為或特征為導向。
設計考評方法時可依據的幾個基本原則：
1．其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向；
2．考評者有機會有時間觀察下屬的需要考評的行為時，采用行為導向；
3．上述兩種情況都存在，應采用兩類或其中某類考評方法；
4．上述兩類情況都不存在，采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或者采用綜合性的合成方法，以及考評中心等方法。
由於員工績效的多因性，為了保證績效考評的工作質量，在考評者和被考評者以及考評方法做出明確的定位之後，需要根據考評方法及其對象的特點，進行績效考評指標和標準體係的設計。
考評的指標應當具有代表性和典型性，考評指標的數量不宜過多，要少而精；
考評的標準要具體明確，易於考評者和被考評者理解和掌握。

..............................