如何推動平衡記分卡(ppt 106頁)

如何推動平衡記分卡目錄：
一、平衡計分卡之起源及精神
二、平衡計分卡之四大構麵的介紹
三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則
四、平衡計分卡如何達到組織之綜效
五、平衡計分卡之功能及效益
六、如何推動平衡計分卡
七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題
八、平衡計分卡與作業製成本製度之比較與結合
九、結論
十、Q & A

如何推動平衡記分卡內容簡介：
平衡計分卡提供一個從四個不同的構麵，了解價值創造之策略性架構：(1)財務構麵：從股東觀點，看待有關「成長、獲利力和風險」的策略。(2)顧客構麵：從顧客觀點，看待有關「創造價值和差異化」的策略。(3)內部程序構麵：對於各項可創造顧客和股東滿意度之企業流程，決定其策略性之優先次序。(4)學習與成長構麵：決定可創造支持組織變革、創新和成長的文化之優先次序。

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