通信企業-業務經理培訓內容構成(doc 47頁)

通信企業-業務經理培訓內容構目錄:
一、業務經理工作職責
二、銷售流程操作技巧
1、銷售前的準備與計劃
2、初步接觸技巧
3、說服銷售
4、銷售中的技巧
5、終結成交
6、銷售心得
7、客戶管理
8、精典營銷案例

通信企業-業務經理培訓內容構成內容提要:
成功的經營者，能運用技巧讓顧客產生參與感 ，形成一種強大的影響力，讓顧客最後接受你的建議。
史密斯先生在美國亞特蘭大經營一家汽車修理廠，同時還是一位十分有名的二手車推銷員，在亞特蘭大奧運會期間，他總是親自駕車去拜訪想臨時買部廉價二手車開一開的顧客。
他總是這樣說：“這部車我已經全麵維修好了，您試試性能如何？如果還有不滿意的地方，我會為您修好。”然後請顧客開幾公裏，再問道；“怎麼樣？有什麼地方不對勁嗎？”
“我想方向盤可能有些鬆動。”
“您真高明。我也注意到這個問題，還有沒有其他意見？”
“引擎很不錯，離合器沒有問題。”
"真了不起，看來你的確是行家"
這時，顧客便會問他；"史密斯先生，這部車子要賣多少？〃
他總是微笑著回答："您已經試過了，一定清楚它值多少錢"
若這時生意還沒有談妥，他會慫恿顧客繼續一邊開車一邊商量。如此的做法，使他的筆筆生意兒都順利成交。
其實，這種提高成功率的經營術並不僅限於推銷汽車，其他方麵也同樣適用：假如你是經營美容材料行，你可以提供一部分試用品請顧客免費試用；推銷食品則可以先讓顧客品嚐；經營藥品不妨把試驗統計結果對顧客公開。這種經營術最有力之處就是把顧客變成主人，使顧客產生一種參與感，引起他購買的欲望。

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