寶潔銷售代表的招聘與培訓(doc 26頁)

寶潔銷售代表的招聘與培訓內容摘要:
對培訓者——培訓是一項費時，費錢得活動，你仍必須幫助公司保證這種投資得質量。有效的培訓將帶來良好的工作秩序，從而保證我們有持續得發展。
對受訓者——受訓者投資了精力，時間和金錢於正規教育和其他一些他們想要獲得經驗。這個投資是很大的。他們渴望去做一個有成效的工作，但也希望他們的職業會是一個能夠滿足個人工作成就感的職業。他們希望有一種成就感。一個被恰當執行得培訓計劃保證了公司，受訓者和我們得客戶的利益。
對客戶——一般說來，顧客把P&G的銷售組織看作是他在使用我們產品方麵的顧問。履行承諾，明智的處理問題和公司交易被認為是P&G服務的組成部分。這也是公司得一種投資——多年發展的結果。我們努力的把P&G每一種所希望的高水平的工作方式灌輸並保持在客戶係統中，從而保證公司於客戶的共同發展。
培訓的基本原則
我們努力不懈地培訓我們的每一個銷售代表，無論是有經驗的還是沒經驗的，隻是為了一個主要目的。去幫助他們把工作以容易得方法做
的最好。
銷售人員工作得基本目標是：
1推銷產品（銷量和分銷）
2幫助我們得客戶再銷我們得貨品
3建立商譽和良好得客戶關係
4維持高效率和經濟的工作
我們要時刻記住這些基本目標並圍繞他們來開展培訓。教導他們以最佳得方法來達到這些目標，清除那些對目標沒有貢獻的事情。
培訓得基本原則
找到最簡單的學習方法，你就有了最可靠的培訓方法
你會發現這一點是培訓原則的基礎，這些原則都是以對學習進行過程得科學分析為基礎的。如果你想成功地培訓別人，如果並且運用這些原則不僅僅是需要的，而且是必要的。你學習以下十條培訓原則時，要考慮你如何才能將每一條運用於日常培訓中。要習慣性地運用它們。對這些原則的忠實運用將保證你能成功地將知識和技巧傳遞給受培訓者，並且迅速而成功地引導他們形成正確的習慣和態度。

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