績效評價係統的構成與設計過程(ppt 16頁)

績效評價係統的構成與設計過程目錄：
一、績效評價的含義與意義
二、績效評價的係統要素
三、績效評價的內容
四、績效評價的過程
五、組織績效評價係統的構成與設計
六、績效目標的選擇
七、績效評價指標體係的構建

績效評價係統的構成與設計過程內容摘要：
績效評價的內容：
一、業績評價（通常從數量、質量和效率等角度綜合評價）
二、能力評價（常識、專業知識和相關知識，技能、技術或技巧，工作經驗，體力）
三、潛能評價（潛在的尚未充分發揮的能力）
四、態度評價
五、作業：選擇某一職務，從上述角度設計績效評價指標體係
績效評價的過程：
一、觀察（在日常工作中考察被評價者的行為）
二、記錄（將被評價者的行為記錄在案）
三、儲存（形成記憶和印象）
四、回顧（將記憶、印象與績效標準進行比較）
五、評價（綜合評價被評價者的成績）
六、反饋（評價者與被評價者進行充分溝通，提供評價結果）

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