技術支持部人員管理製度(doc 6頁)

技術支持部人員管理製度目錄：
1、總則
2、一般規定
3、工作規定
4、出差規定
5、考核管理

技術支持部人員管理製度內容摘要：
　　技術支持部人員以建立優質的服務體係為目標，完善售後網絡，積極向上，團結進取，本著公司利益至上、客戶滿意至上的宗旨，為共同樹立思特的優質品牌而奮鬥。
1. 總則
（1）製定目的
為加強本公司的售後管理，更好的配合公司市場人員達成銷售目標，提升客戶服務質量，特製定本規章。
（2）適用範圍
凡本公司技術支持人員的管理，除另有規定外，均依照本辦法所規範的體製進行管理。
（3）權責單位
A、市場暨技術支持部負責本辦法製定、修改、廢止之起草工作。
B、總裁負責本辦法製定、修改、廢止之核準工作。
2. 一般規定
（1）考勤管理
技術支持人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定，辦理各項考勤。但基於工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：
A、在總部的技術支持部人員上下班應按規定打卡。
B、在總部以外的技術支持部人員的出勤時間應以滿足工作需要和服從公司調配為基本要求。
（2）工作職責
技術支持人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責：
?　應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，並注意服裝儀容之整潔。
?　對於本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人。

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