績效管理、目標管理和員工激勵(ppt 72頁)

績效管理、目標管理和員工激勵內容摘要：
績效管理流程：
績效計劃：與員工一起確定績效目標、發展目標和行動計劃
時間：新績效期間的開始
績效實施和管理：觀察、記錄和總結績效；提供反饋和指導
時間：整個績效期間
績效評估：
評估員工績效
時間：績效期間結束時
績效反饋麵談：
主管就評估的結果和員工討論
時間：績效期間結束時
目標管理推行的5個步驟：
1、由最高管理層製訂大目標，並據以製訂策略計劃
2、各層麵的經理製訂各自的短期目標
3、依據短期目標製訂行動計劃
4、製訂目標執行狀況及監控製度，並將有關資料向較高層麵進行反饋
5、如不到預期目標，則需采取糾正措施

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