績效管理工作評估細則(ppt 48頁)
績效管理工作評估細則(ppt 48頁)內容簡介
績效管理工作評估細則內容摘要：
我們的績效管理定義：
一個對目標及如何去實現目標形成共識的過程；一種通過對人的管理去提高成功的概率的思路或方法。
平衡計分卡（BSC）
BSC製定步驟：
1、建立BSC項目組
2、收集數據、安排各項準備工作
3、就公司願景、戰略及目標達成共識
4、確定測量方式
5、決定具體測量指標
6、製定行動方案
行為目標支撐結果目標：
1、結果目標
增加市場占有率
2、相應的行為目標 (Competency)
客戶服務
超前創新
積極主動
靈活機動
團隊合作
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