激勵技巧與建立合理有效的激勵製度(ppt 55頁)

激勵技巧與建立合理有效的激勵製度目錄：
第一單元 基本的激勵理論
第二單元 激 勵 技 巧
第三單元 建立合理有效的激勵製度

激勵技巧與建立合理有效的激勵製度內容簡介：
一、關於激勵：
定義－－
推動員工內心的動力去完成工作任務，促進企業目標的達成。
目的－－
通過激發人力核能，提高績效。
激勵的方式－－
獎勵、表揚、鼓勵、承諾、懲罰和批評等
尊重需要(esteem needs)：內部尊重因素，如自尊，自主和成就；外部尊重因素，如地位，認可和關注。
自我實現需要(self-actualization)：一種追求個人能力極限的內驅力。包括成長，發揮自己的潛能和自我實現
麥克萊蘭德的需要層次論：
成就需求（Need for Achivement)
權力需求(need for power)
影響或控製其它人的欲望，喜歡承擔責任，努力影響其它人，喜歡竟爭和被重視，與有效的績效相比他們更關心威望和獲得對其他人的影響力。
合群的需要(need for affiliation)
被其它人喜歡和接受的願望，努力尋求友愛，喜歡合作性的而非競爭性的環境，渴望高度相互理解支持的人際關係統化。

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