HR工作者的心理素質完全手冊(doc 38頁)

HR工作者的心理素質完全手冊目錄：
一、職場人需要與挫折完全手冊
二、職場人衝突與管理完全手冊
三、個性測評的原理與方法
四、激勵理論與目標完全手冊
五、HR工作者的心理素質完全手冊
六、HR改革心理攻略完全手冊
七、企業部門職責必備手冊
八、HR初學者之必備手冊
九、人事管理統計指標查詢手冊

HR工作者的心理素質完全手冊內容簡介：
一、需要的種類
人的生活與實踐的範圍極其廣泛，決定了人的需要的廣泛性。
（１）從需要的起源分。按這種分法，人的需要可分為生存需要與發展需要。
生存需要是有關人類本身生存下去的基本需求，諸如食物、水、禦寒的衣服等。人隻有首先活著才能談及其它，生存的需要是人的生命活動的先決條件。
發展需要是指人類在基本生存需要解決之後，隨社會生產力的發展，食物有了剩餘，有多餘時間從事發展自身的智慧與能力，產生了不斷地發展和完善自己的高層次需要。這種需要對提高人類的整體素質是很有意義的，也是人類由動物進化到到真正的人的根本標誌。人要發展自己的體魄，就要改善飲食結構，加強體育鍛煉；要發展自己的能力，就要刻苦學習，鑽研知識，追求和探索真理。在現實生活中，隨著社會的進步，生產力的發展和物質生活條件的不斷改善，人事管理者不僅要重視人的生存的需要，更要關心、引導、開發人的發展的需要。
（３）從需的對象分。按此可把需要分為物質需要與精神需要兩類。物質需要如食品、衣服、住宅、交通工具等生活用品的需要，以及人們對勞動資料、勞動對象等生產資料的需要。物質需要反映了人的活動對於物質文明產品的依賴，是人的最基本最重要的需要，是其它一切需要的基礎和前提。精神需要是指人的精神或心理的需要，如對文化、道德、理想、情感、友誼、愛情的需要等。人是有思想、有追求的，精神生活，精神追求是人的主觀能動性充分發揮的動力，創造性思維與活動的源泉。
二、需要的心理機製
在現代，對需要的心理機製研究的權威是美國著名的心理學家馬斯洛的需要層次論。這一學說，在世界範圍內得到了公認，影響深遠，長盛不衰，並且在許多領域得到廣泛的運用，證明了其理論的科學性和實踐性。現把馬斯洛關於人的需要理論作一扼要的介紹。
馬斯洛認為人有許多基本需要，基本分為前後相互銜接的五個層次。
１．生理需要。這是人類最原始的、最基本的需要。指衣、食、隹、持、婚姻、疾病治療等人類最基本的維持個體生存的物質性需要。這些需要維持了人類生命的起碼要求，若不能滿足人類就不能生存。馬斯洛認為："一個人如果同時缺乏食物、安全、愛惜與價值觀，則其最強烈的需求，當推對食物的需要為最"。當生理需要得到相對滿足，人的注意力就會集中到高一層次的需要上去。

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