企業人才新經營管理步驟(ppt 71頁)

企業人才新經營管理步驟目錄：
一、認識自己的能力
二、執行文化
三、讓員工照顧好顧客

企業人才新經營管理步驟內容摘要：
員工滿意度管理五步曲：
第一步：“換位”思考
照顧好"正在照顧"顧客的人
三星用人：以正合，以奇勝
員工滿意第一，顧客滿意第二
第二步：“找對”員工
索尼的人員管理和內部選拔
通用電器選拔接班人的啟示
伊梅爾特因全球化而"加冕"
招聘中千萬不可忽略對"品德"的考核
第三步：打造明星人才
柳傳誌人事戰略：二十年馭人成就柳氏聯想
隻有擁有非常酷的員工，才會成為非常酷的企業
第四步：員工訓練
寶潔公司的全員、全程、全方位和針對性的培訓
英特爾的培訓體係
惠普：四三三的原則

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