核心能力的概念與應用(doc 26頁)

核心能力的概念與應用目錄:
一、何謂核心能力？
二、評估核心能力
三、創造核心能力
四、進化法
五、孵化法
六、並購
七、維持及強化核心能力

核心能力的概念與應用內容簡介:
盡管漢默(Gary Hamel)與普哈拉(C. K. Prahalad)在他們的文章中，僅將核心能力界定在一項或多項科技，許多經理人卻將此一觀念延伸到其它各式各樣的技能與功能，包括程序工程、生產、新產品構想產生過程，甚至企業識別體係的設計。他們把所有東西都當作潛在的核心能力。一位主管即道：「我界定核心能力的方法是，凡是我們公司能夠和顧客共同創造價值的項目，都是我們努力的目標。」
我們卻認為，核心能力應精確地界定範疇。想要利用此一觀念創造贏的策略，管理當局絕不能依賴概括性的分類，如營銷、產品開發、或服務。一家以營銷手法高明著稱的消費品公司，可能假設自己在營銷領域的各個層麵均高人一等。實際情形可能是，該公司並不擅長訂價策略，在通路管理方麵表現平平，在開發新產品時曾犯過一連串的錯誤。準此，這家公司的真正能力範圍可能窄得多：透過形象廣告刺激需求。事實上，任何想要充分運用核心能力建立持久競爭優勢的公司，都應比照同樣標準界定其核心能力。
在界定核心能力時，管理層應同時考慮實際應用的問題與可能受到的限製。某規模頗大的地區性銀行，自認該行精確處理大量財務數據的能力為其核心能力之一。的確，在現金管理、支票處理及其它若幹類似業務，該行的表現確實相當傑出。然而，該行卻因為無法有效率地處理抵押服務業務，而被迫退出此一領域。

..............................