核心職能在18新利真人网 中的運用(doc 23頁)

核心職能在18新利真人网 中的運用內容簡介:
何謂職能?職 能 理 念
「職能（Competency）是指一個人所具有的潛在基本特質（Underlying Characteristic），這些基本特質不僅與其工作及所擔任之職務有關，更可以用來預期、實際反應或影響其行為與績效表現。」
舉例：溝通表達
職能：溝通表達
定義：對個人或團體都能有效的(包含口語及書麵)表達見解；依據不同對象的特點和需要，運用適當的語言或文字行為舉例：主席對簡報者微笑、點頭並鼓掌說：「好極了！」
運用於召募甄選之效益:
基於企業願景、價值觀、文化等組織特質建構核心職能
確保依職能為遴選指針之晉用人員能與公司文化契合
避免其他非職能因素（如:性別、年齡、外表）幹擾，進而確保遴選過程之質量純粹性
經由職能篩選出人才將可有效進行高績效工作產出，相對較高之成本效益
運用於績效管理之效益
1、激勵士氣－創造提振工作士氣機會
2、人力發展－配合職能項目作後續培訓需求
3、前程規劃－員工潛能與特質發展評估
4、論功行賞－獎懲或調薪依據
5、解決問題－工作成果檢討與輔導改善
6、意見溝通－績效麵談提供互相回饋建言機會

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