18新利真人网 管理概述講座(ppt 85頁)

18新利真人网 管理概述講座目錄：
一、18新利真人网 管理概說
二、工作分析
三、績效管理
四、獎酬激勵

18新利真人网 管理概述講座內容簡介：
KPI考核體係：
KPI（關鍵績效指標）
--KPI是對公司及組織運作過程中實現戰略的關鍵成功要素的提煉和歸納。
--是把公司的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是公司績效管理係統的基礎。
---KPI一般由財務、運營和組織三大類可量化的指標構成，與較難量化的工作目標共同構成“綜合記分卡”的內容。
KPI考核的特點：
1、把公司戰略願景與個人工作聯係起來
2、把外部客戶價值與內部業務結合起來
3、把長遠目標與具體工作目標聯係起來
4、使功能性管理轉向業務流程性管理
5、指標少而精，抓住關鍵領域與核心因素

價值鏈：
價值鏈：是企業所從事的各種活動，如設計、生產、營銷、發運以及支持性活動等的集合體。一個價值鏈顯示了對於消費者來說產品生產的整體價值，它是由價值活動和利潤兩部分組成。
基本活動：主要涉及如何將企業的輸入有效地轉化為輸出，這部分活動直接與顧客發生各種聯係。支持性活動：主要體現為一些內部管理活動。

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