以才能為基礎的人才培養體係(ppt 86頁)

以才能為基礎的人才培養體係內容簡介:
能力共分為5個級別
一、基本理解——學徒，崗位的新手，能力的基礎級別，隻要求掌握最基本的崗位能力，在監督和輔導下工作。
二、工作知識——發展，進步，理解工作對個人的要求，能夠有效完成工作中已經界定的職責。對於一些技術方麵的能力，這個階段的人仍需要幫助和監督。
三、能夠勝任——精通，能夠滿足工作的高水準要求，自主工作並承擔責任，具有靈活性。
四、出色完成——能夠輔導別人，並提供解釋和示範，給予反饋，更加廣闊的視野，能夠解決重要的業務和人員問題，對別人提供支持。
五、角色典範——值得別人仰視，具有與眾不同的品質，傑出，別人渴望效仿，有新的倡議，有戰略和工作方法，能夠影響別人，建立合作的商務關係。
IBM培訓體係介紹
IBM的新員工培訓分為兩類：
BackOffice: 屬於業務支持員工，主要是行政人員經過兩個星期的培訓，主要是了解IBM的部門、產品、服務和在IBM工作的有效方式，學習如何同不同部門的人協同工作，然後回到自己的崗位跟一個指定的師傅（Mentor）采取人幫人的方式邊工作邊學習。
FrontOffice: 主要是銷售、市場和服務人員
經過3個月的集中強化培訓（魔鬼訓練營），之後到自己的崗位接受6—9個月的業務學習。
了解IBM內部的工作方式和企業文化；
了解IBM的產品和服務；專注於銷售和市場的培訓，重點是模擬實戰；素質人培訓，包括團隊合作、溝通、表達和積極適應訓練。
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