理貨員的工作職責培訓教程(ppt 67頁)

理貨員的工作職責培訓教程目錄：
一、可口可樂基礎知識
二、理貨員的工作職責
三、樹立良好的形象（語言/行為/外表/態度）
四、生動化基礎
五、存貨周轉及1.5倍原則
六、彙報競爭對手活動
七、投訴處理程序

理貨員的工作職責培訓教程內容摘要：
什麼人特別喜歡可口可樂？
喜歡可樂口味。可口可樂是真正的可樂口味，讓人感到活力恢複，怡神暢快。
目標消費者：12-34歲
市場地位：全世界可樂銷量第一
全世界軟飲料銷量第一
雪碧的品牌定位：
特 點：檸檬型飲料/不含咖啡因
清涼爽口/怡神暢快，充滿活力
目標消費者：12-29歲，對成功充滿信心和
積極進取的青少年
市場地位：全球範圍檸檬酸軟飲料銷量第一
全球範圍軟飲料銷量牌名第四
理貨員對公司的好處：
維護並保持公司產品排麵及冷飲設備管理
做好生動化/POP等，增加產品可見度及競爭優勢
及時補貨並做好產品周轉，以防產品過期或斷缺。
減少斷貨，增加銷售機會
及時發現競爭對手信息
了解客戶需求及意見，更好地滿足客戶需求
保持良好的客情關係

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