掌握成功的訓練與指導藝術培訓教程(ppt 20頁)

掌握成功的訓練與指導藝術培訓教程目錄：
一、員工表現不良的原因
二、訓練
三、卓越的指導藝術

掌握成功的訓練與指導藝術培訓教程內容摘要：
7.2.1 訓練的影響
如果你想讓下屬們有很高的工作績效，想順利地通過下屬們完成工作，你就必須成為教練。充當教練的角色，不斷地在工作當中訓練你的下屬們。
良好的教育訓練可以：
提升個人作業能力。
明確各人角色的扮演及其互動關係。
培養團隊合作的默契。
構建並鞏固企業文化與倫理。
宣達經營者經營理念，達成共榮共享，永續經營的目標。
7.3.2 指導的方法
有兩種主要的指導方法：正式的和非正式的。
通過指導的方式，督導者可以幫助員工獲得成功，從而完成更多的工作任務。指導是高績效的一門藝術；如果你對員工進行正式或非正式的指導，他們可能不喜歡你的一些決定，但他們仍然會尊重你，並把工作完成。

非正式指導：
非正式指導牽涉到督導者與員工之間每天的關係。它的影響可能是積極的，也可能是消極的。如果它是積極的，督導者和員工之間存在信任，那麼就會導致良好的工作成效和高的績效；如果是消極的，督導和員工之間缺乏信任，通常績效會受到影響。
正如銀行儲蓄一樣，情感儲蓄也需要你先存後取。你該怎麼做才能使“情感儲蓄”帶來的是積極的影響，並增加和員工之間的信任呢？

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