全麵企業績效管理（CPM)培訓教材(ppt 140頁)

全麵企業績效管理（CPM)培訓教材目錄：
1、 現代企業管理存在的問題
2、 企業績效管理發展的曆史
3、 什麼是企業績效管理(CPM)
4、 企業績效管理的過程
5、 企業績效評價的傳統方法
6、 企業績效評價的現代方法
7、 企業績效管理—規劃和監控
8、 企業績效管理—客戶關係管理
9、 企業績效管理—內部的流程
10、 如何設計18新利真人网 管理體係
11、 薪酬體係
12、 18新利真人网 價值鏈管理

全麵企業績效管理（CPM)培訓教材內容摘要：
什麼是企業績效管理(CPM)
CPM是用於監控和管理企業績效的方法、準則、過程和係統的整體組合。整個企業運營的單一視圖。
它涉及到企業商務規劃、運營管理、18新利网址多少 和績效管理。以平衡記分卡、商務分析、財務預算和財務報告、競爭優勢分析、企業內部的流程、網上大學等組成，以整體一致的形式表現出來。
平衡記分卡既是一種戰略規劃工具，又是一種戰略部署工具，其作用包括：
確定戰略方向，並就組織目標進行溝通，達成一致
把戰略變成可實現、可度量的指標，並對指標進行排序，保證企業整體和局部的行動與戰略目標和年度目標一致
指標的分解、部署、執行、反饋和持續改進
員工的素質決定產品質量、銷售渠道等，產品/服務質量決定客戶的滿意度和忠誠度，客戶滿意度和忠誠度及產品/服務質量等決定財務狀況和市場份額。

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