企業營銷人員的工作細則(doc 40頁)

企業營銷人員的工作細則目錄：
一、銷售方針的確立與貫徹
二、銷售部內部組織的營運要點
三、市場調查的注意事項
四、開發新產品的注意事項
五、信用調查的注意事項
六、契約的注意事項
七、對於代理商、特約商的注意事項
八、協助經銷商的注意事項
九、......

企業營銷人員的工作細則內容摘要：
(一)銷售方針的內容
1.銷售方針是銷售經理在自己所轄的業務範圍以內，訂定促銷及營運方麵的方針。
2.銷售方針分為長期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內)兩種；銷售經理所決定的，屬於短期方針。
3.銷售方針的確立，應以公司經營的目的為基礎。
(二)如何訂立銷售方針
1.明確公司業務的經營目標，及董事長與直屬上司的政策，以此為依據， 訂定適合的銷售方針。
2.銷售部對於各方麵的問題(例如：市場開發、利潤的提高、廣告宣傳、 回 收管理等等)，都必須製定方針。
3.配合當年的營運重點，及公司的經營方針，來訂定銷售方針。
(三)銷售方針的貫徹
1.除了以口頭發表或說明之外，還要發布文件，以期方針能正確並徹底地實施。
2.盡量避免"自己(上司)認為有關人員(屬下及其他人)已經明白，而實際上並未徹底了解的情形"發生。
3.銷售方針公布後，仍需反複地加以說明。

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