新18新利真人网 管理(doc 66頁)

前 言 1
第一部分 績效管理的理論研究 3
1.1 績效管理概述 3
1.1.1 績效的意義 3
1.1.2 績效管理的含義 3
1.1.3 績效管理係統的主要目的 4
1.1.4 績效管理的重要性 6
1.2 績效管理的內容 8
1.2.1 績效管理的基礎工作 8
1.2.2 績效指標的設定 10
1.2.3 績效計劃 10
1.2.4 績效實施與管理 11
1.2.5 績效考核 12
1.2.6 績效反饋麵談 12
1.2.7 績效考核結果利用 13
1.3 績效管理與組織戰略的關係 14
1.4 績效管理在18新利真人网 管理中的定位 15
1.4.1 績效管理在18新利真人网 管理中的定位 15
1.4.2 績效管理與18新利真人网 中其它環節的關係 16
1.5 績效管理的關鍵要素及普遍存在的問題 17
1.5.1 績效管理的關鍵要素 17
1.5.2 績效管理中普遍存在的問題 18
第二部分 BZ公司績效考核體係現狀評價 20
2.1 公司現狀 20
2.2 BZ公司績效考核體係現狀評價 20
2.2.1 BZ公司績效考核體係現狀 20
2.2.2 BZ公司績效考核體係現狀評價 21
第三部分 BZ公司績效管理體係設計 24
3.1 項目流程 24
3.2 企業基本情況診斷 25
3.2.1 “PM組織測評係統”分析 25
3.2.2 BZ公司基本情況調查結果 26
3.3 組織機構調整 33
3.4 工作分析 34
3.5 績效管理體係的設計 36
3.5.1 績效管理體係設計的思路和原則 36
3.5.2 BZ公司績效管理體係設計方案 37
第四部分 BZ公司績效管理體係運行評估和總結 52
4.1 BZ公司原有績效考核體係和新績效管理體係對比 53
4.1.1 對績效管理進行明確的定位 53
4.1.2 績效指標體係更具科學性 53
4.1.3 明確考核關係 53
4.1.4 加強績效考核與其前後工作的銜接 54
4.2 BZ公司現行績效管理體係評價 54
4.3 BZ公司績效管理體係實施中的啟示 55
結束語 57
參考文獻 58
附錄 59

第一部分 績效管理的理論研究
競爭永遠是推動企業管理變革的原動力。在市場經濟發展的初期，大部分企業的成長是源自於國內的消費市場的快速增長。隨著競爭的加劇，企業的成長將主要依靠高效的管理體係和製度所培育的獨特的競爭力。其中尤其是績效管理在企業管理中具有核心控製作用，是組織實現戰略目標的有效控製手段，其重要性引起越來越多管理者的關注。績效管理的思想和方法正在被世界範圍內眾多的公司所采用，也被越來越多的中國企業家所重視。績效管理將是中國企業培育世界級競爭力最為重要的管理製度體係。
1.1 績效管理概述
1.1.1 績效的意義
一個組織的績效至少取決於對三個因素相互作用的控製，這三個因素是資本、技術和18新利真人网 。由資本獲得的收益可以通過精密的會計製度來評測。由技術獲得的收益可以通過與此相似的控製係統來評估。組織的18新利真人网 對生產力的貢獻難以精確衡量，可恰恰它又是生產力三要素中最核心的因素②。它隻能通過一段時間員工的工作結果與員工的工作行為來評價。並且，對員工業績的考核，不僅僅是發現問題、解決問題，更重要的是讓員工有一種持續改進，提高績效的信心。聰明的管理者將績效管理看作是與員工溝通、使員工了解企業、希望他們做什麼的一個機會。

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