某房地產公司部門職責和崗位說明書(doc 67頁)

某房地產公司部門職責和崗位說明書目錄:
一、XX年度目標分解指標
二、組織機構圖
三、部門職責
四、崗位說明書

某房地產公司部門職責和崗位說明書內容簡介:
管理目標：
1、顧客綜合服務滿意度為87%以上；
2、顧客投訴落實率為100%；
3、服務項目檢查合格率為93%以上；
4、控製重大危險源，無重大火災、重大治安事件發生；
5、改善辦公環境，提高全員健康水平，職業病發生率為零；
6、預防和控製環境汙染事件，汙染物排放達到國家或地區控製標準。
辦公室：
1、文件收發建檔及時準確率100%；
2、記錄歸檔及時率100%；
3、辦公設備使用完好率95%以上，保證業務正常開展；
4、低值易耗品管理無差錯，使用完好率90%；
5、合同管理完善，檔案規範，審核、建檔及時率100%；
6、在合格供方處采購；
7、按時組織內審和管理評審；
8、體係運行、目標監督考核及時，符合相關規定；
9、根據崗位需求及18新利真人网 現狀科學合理地進行人員配置和製定用工計劃，通過崗位現效管理對人員進行綜合考評；
10、特殊崗位人員培訓合格持證上崗率100%；
11、培訓計劃編寫切合實際，落實實施率95%以上；
12、公平、公正、公開組織崗位績效評估。

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