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第六章激勵理論探討(ppt 86)

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激勵與溝通
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激勵理論, 理論探討
第六章激勵理論探討(ppt 86)內容簡介

第一節 激勵理論概述
一、相關概念
激勵英文為“Motivation”,是由拉丁文“moveve”轉化而來,意指推動“to move”。
激勵一詞,作為心理學的術語,指的是持續激發人的動機的心理過程。(俞文釗《管理心理學》)
激勵在組織行為學中,主要是指激發人的動機,使人有一股內在的動力,朝著所期望的目標前進的心理活動過程。激勵也可以說是調動積極性的過程。

激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要,即通過係統的設計適當的外部獎酬形式和工作環境,來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要
科學的激勵工作需要獎勵和懲罰並舉,既要對員工表現出來的符合企業期望的行為進行獎勵,又要對不符合員工期望的行為進行懲罰。
激勵貫穿於企業員工工作的全過程,包括對員工個人需要的了解、個性的把握、行為過程的控製和行為結果的評價等。因此,激勵工作需要耐心。赫茲伯格說,如何激勵員工:鍥而不舍。


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