員工責任心的經營(doc 5頁)
員工責任心的經營(doc 5頁)內容簡介
員工責任心的經營內容簡介：
員工的責任心，就是企業的防火牆。其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。而員工的責任心缺失，又與企業經營員工責任心的能力有關。
責任心缺失“點燃”災難
今年2月15日，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70餘人受傷，經濟損失難以估量，對社會的負麵影響更是難以用數字來形容。而導致這場特大火災的直接和間接原因是什麼呢？事後查明原因有三：一是火災是由中百商廈雇員於洪新在倉庫吸煙所引發；二是在此之前，中百商廈未能及時整改火災隱患，消防安全措施也沒有得到落實；三是火災發生當天，值班人員又擅自離崗，致使民眾未能及時疏散，最終釀成了悲劇。而這三方麵無一不涉及到員工責任心問題。
先聽聽吸煙致火的於洪新事後的懺悔：“我不小心把煙頭丟在倉庫裏，沒有踩滅，造成了這樣的後果，我深感後悔。我後悔自己的防火意識太差，就這麼一個小煙頭，惹了這麼大的禍。如果世界上有後悔藥，就是用我的命去換，也值得。”第二方麵原因——沒有及時整改火災隱患。這時許多人常認為：“著什麼急，不見得這兩天就出事”，如果往另外一麵想：萬一出事呢？想想出事的後果，想必就會立即整頓；第三方麵原因——值班人員擅自離崗。幹什麼去了？顯然他認為：“不可能離開一會兒就出事吧！”
這一探究，這起特大火災事故與吉林市中百商廈的員工責任心缺失嚴重密切相關。換句話說，吉林中百商廈對員工的責任心經營管理不善。
責任心體現在細微之處
俗話說：潤物細無聲。需要責任心的地方，並不一定都馬上涉及企業的生存，反而往往是那些看似無大礙的小節之處。而這些小節的積累，往往就注定了企業的命運。
前一時期，一位業內朋友聊到他遇到了一個令他費解的問題：他給一位企業老板發送一封電子邀請函，連發幾次都被退回，與那位老板的秘書查詢時，秘書說郵箱滿了。可四天過去了，還是發不過去，再去問，那位秘書還是說郵箱是滿的！試想，不知這四天之內該有多少郵件遭到了被退回的厄運？而這眾多被退回的郵件當中誰敢說沒有重要的內容？如果那位秘書能考慮這一點，恐怕就不會讓郵箱一直滿著。作為秘書，每日查看、清理郵箱，是最起碼的職責，而這位秘書顯然責任心不夠。
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