提高員工績效必讀(doc 32)

大多數18新利真人网 專著在談到績效管理時，往往隻提及績效評價，而忽略了績效管理的整個過程。當我讀到《績效管理 -- 如何考評員工的表現》（中國標準出版社 2000 年 1 月出版）一書時，我找到了其他同類書籍所忽略了的部分。

　　此書首先認為：不要將績效評估或評價等同於績效管理，兩者之間是有所不同的。績效評價隻是績效管理的一部分。如果你隻做績效評估而忽略績效管理的其他環節，你麵臨的將是失敗。

　　績效管理是什麼？

　　績效管理是一個持續的交流過程，該過程是由員工和他們的直接主管之間達成的協議保證完成，並在協議中對下麵有關的問題提出明確的要求和規定：

　　期望員工完成的實質性的工作職責；

　　員工的工作對公司目標實現的影響；

　　以明確的條款說明 “ 工作完成得好 ” 是什麼意思；

　　員工和主管之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效；

　　工作績效如何衡量；

　　指明影響績效的障礙並排除之。

　　該書指出，績效管理可以達到以下目標：

　　使你不必介入到所有正在進行的各種事務中（過細管理）；

　　通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策，從而節省你的時間；

　　減少員工之間因職責不明而產生的誤解；

　　減少出現當你需要信息時沒有信息的局麵；
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