文秘管理與寫作(ppt 30)

文秘管理與寫作(ppt 30)內容簡介

第一章文秘管理引論
文秘管理的主要內容
文秘管理的原則
文秘管理機構設置的原則
文秘管理人員的職業道德修養
第二章辦公環境和人員管理
辦公室環境布置和管理的
總體要求

男性文秘人員的著裝要求
第三章公關事務管理
電話接打技巧和要求

接待事務的程序和要求
內賓接待
外賓接待
平時來訪接待

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