名典1＋1專賣店管理手冊(DOC 44頁)

目 錄
第一篇：經營環境篇 錯誤！未定義書簽。
一、公司概況 錯誤！未定義書簽。
（一）公司簡介 錯誤！未定義書簽。
（二）經營理念 錯誤！未定義書簽。
（三）品牌介紹 錯誤！未定義書簽。
（四）產品介紹 錯誤！未定義書簽。
二、家具市場狀況 錯誤！未定義書簽。
（一）家具行業概述 錯誤！未定義書簽。
（二）家具產品未來發展之路 錯誤！未定義書簽。
（三）壹加壹的競爭地位和策略 錯誤！未定義書簽。
（四）壹加壹與競爭品牌的差異 錯誤！未定義書簽。
第二篇：專賣店管理篇 錯誤！未定義書簽。
一、專賣店店麵管理 錯誤！未定義書簽。
（一）形象管理 錯誤！未定義書簽。
（二）產品陳列管理 錯誤！未定義書簽。
二、專賣店人員管理 錯誤！未定義書簽。
（一）組織管理 錯誤！未定義書簽。
（二）招聘要求及崗位職責 錯誤！未定義書簽。
三、專賣店物流管理 錯誤！未定義書簽。
（一）采購規劃 錯誤！未定義書簽。
（二）采購管理 錯誤！未定義書簽。
（三）存貨管理 錯誤！未定義書簽。
四、專賣店資金管理 錯誤！未定義書簽。
（一）日常管理 錯誤！未定義書簽。
（二）資金優化 錯誤！未定義書簽。
五、專賣店信息管理 錯誤！未定義書簽。
（一）信息構成 錯誤！未定義書簽。
（二）信息搜集、整理、傳遞 錯誤！未定義書簽。
（三）信息分析 錯誤！未定義書簽。
第三篇：專賣店培訓管理篇 錯誤！未定義書簽。
一、入職培訓內容： 錯誤！未定義書簽。
（一）公司、品牌及產品介紹 錯誤！未定義書簽。
（二）規章製度 錯誤！未定義書簽。
（三）行為規範 錯誤！未定義書簽。
（四）基本待客技巧 錯誤！未定義書簽。
（五）服務守則和服務忌諱 錯誤！未定義書簽。
（六）家具知識 錯誤！未定義書簽。
二、晉級培訓（銷售技巧培訓） 錯誤！未定義書簽。
（一）導購員銷售技巧 錯誤！未定義書簽。
（二）顧客購買心理及行為分析 錯誤！未定義書簽。
（三）顧客類型及接待 錯誤！未定義書簽。
（四）顧客接待技巧及注意事項 錯誤！未定義書簽。
（五）導購常見問題應答語 錯誤！未定義書簽。
附件：手冊中應用的相關表格 錯誤！未定義書簽。

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