如何做一名成功的店長(PPT 69頁)

目 錄
1、工作環境 2、素質職責
3、十項技能 4、十五項基本工作
5、不合格店長成因
6、有效實施 7、店麵管理
8、店麵管理目標及考核體係
9、店長工作重點
10、報表分析
1.1 店長的基本素質與技能
——工作環境
超市工作的優點：
門檻低\文憑要求不高\因行業新大家起步在同一水平線
行業擴充劇烈，人員流動大，升職快。
公司知名度高，營銷不用關係

超市工作的缺點：
新興行業行業經驗少，缺適宜
中國及各地區特色模式，走彎路。
屬勞動密集行業，關係複雜難處
各級接觸權、錢難以控製。
髒累苦，周末無休息節假日更忙。
招人、留人、培養人難。
屬服務行業，市長工人都是你顧客，投訴多，稍不注意社會影響大。

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