群體心理(PPT 26頁)

人際知覺
印象不是特征的線性相加，也不是混合，而是幾種特質相互結合
區分中心特質與外周特質
Solomon E. Asch(1946) 的研究
隻有一個形容詞在描述中會稍有不同
（熱情—冷酷的、客氣的—生硬的）
判斷知覺的時間特征
暈輪效應
上下級的看法誤差(Likert,1961)
人際知覺的改進
全麵、多角度的觀察人
控製自己的情緒
確立用人的哲學觀念

人際關係
人際關係差異來源
思考方式差異
決策方式差異
利用時間方式差異
工作速度差異
談話交際方式差異
處理情感問題方式差異
對待壓力方式差異
對衝突意見看待方式的差異

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