績效考評概述和理論(DOC 45頁)

績效考評也叫業績考評，是企業人事管理的重要內容，更是企業管理強有力的手段之一。績效考評的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現企業的目標。
（一） 績效的概念
1、 績效的定義。記小是相對一個人所擔當的工作而言的，即按照其工作性質，職工完成工作的結果或履行職務的結果。換句話說，就是組織成員對組織的貢獻，或對組織所具有的價值。在企業中，職工工作績效具體表現為完成工作的數量、質量、成本費用以及為企業做出的其他貢獻等。
2、 績效的特征。
（1） 績效是人們行為的後果，是目標的完成程度，是客觀存在的，而不是觀念中的東西。

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