如何進行有效的績效評估(PPT 39頁)

管理者的實用工具：如何進行有效的績效評估
企業資源管理研究中心（AMT） 王玉榮
標杆瞄準（ Benchmarking）的原則
“我們之所以需要進行標杆瞄準，是可以借此了解我們處在的位置，以及我們要從這個位置往哪裏去。”
麵向外界的標杆瞄準
即與本組織或部門以外的運營方式進行比較。
可以分為兩種：
寬範圍：比較範圍放大到所有其他的企業或部門；
窄範圍：比較範圍限製在與本企業或組織在規模、經營理念等方麵有較多相似之處的同行業競爭對手當中；

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