營業員的服務標準手冊(doc 69頁)
營業員的服務標準手冊(doc 69頁)內容簡介
營業員的服務標準手冊目錄：
第1章 服務概論
第2章 服務標準
第3章 管理製度
第4章 微笑服務
第5章 附錄
營業員的服務標準手冊內容簡介：
營業員有責任保持營業場所的清潔；要隨時注意整理陳列的款式，物品的正麵應朝向顧客。
在國民生活水平提高，款式走向精致化的同時，營業場所不應隻是堆積款式的地方，同時也應是觀賞景物的地方。布置優雅的專賣店，不僅能突出某品牌款式的優點，還能將其烘托得更出色，因此，能吸引顧客，增加營業額。
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