管理者與人際交往技能(doc 49頁)

管理者與人際交往技能目錄：
第一章 管理者與組織導論
第二章 管理的昨天和今天
第三章 組織文化與環境：約束力量
第四章 組織工作
第五章 人員配備
第六章 領導工作
第七章　計劃的基礎
第八章 戰略管理
第九章 計劃的工具和技術
第十章 組織的基礎
第十一章 溝通與人際交往技能

管理者與人際交往技能內容簡介：
管理：同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這一過程體現在計劃、組織、領導和控製的職能成基本活動中。
管理者在小型組織和大型組織中從事著基本規模上相同的工作，區別僅在於程度和側重不同，以及具體做法和花費的時間不同。營利性組織：有明確的一般指標衡量－利潤等。非營利性：沒有明確的一般指標。小企業：加強與外部聯係，管理者是通才、多麵手，處理各層次的管理工作。大企業：正規性好於小企業。

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